問2. 問合せ管理システムの導入
IPA高度試験午後問練習サイト
システムアーキテクト
午後Ⅰ過去問
2016(H28)秋
📊 学習記録
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🚀️ 答練開始日時
(※最初に保存した日時)
未
🔚 答練終了日時
(※最後に保存した日時)
未
🎯 答案保存回数
0 回
🏆 自己評価
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かなりできた
半分くらいできた
苦手だ
📄 問題
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✍️ 解答(答案用紙)
設問1
(1)
許可されていない端末を用いた社内システムの利用
(2)
自社運用システムの利用者 ID 及びパスワード
(3)
新システムの構築と並行して基幹業務システムの再構築を進めているから
設問2
タイミング
問合せ内容を聞取り終了したタイミング
ステータス
受付完了・対応中
設問3
(1)
a
ク
b
イ
c
イ
d
ア
e
ア
f
オ
g
オ
(2)
D社が問合せ顧客に直接聞取りするために,担当者に連絡する必要があるから
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