問1. サービスレベル管理
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午後Ⅰ過去問
2012(R24)秋
📊 学習記録
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🚀️ 答練開始日時
(※最初に保存した日時)
🔚 答練終了日時
(※最後に保存した日時)
🎯 答案保存回数
🏆 自己評価
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かなりできた
半分くらいできた
苦手だ
📄 問題
✍️ 解答(答案用紙)
設問1
99.42 又は 98.20
設問2
(1)
・プラットフォームの稼働率が 99.9%に満たないから
・障害発生時の連絡時間に関して規定がないから
(2)
応答時間が 3 秒を超えた場合は,2 時間以内に改善する必要があるから
設問3
(1)
・プラットフォームの復旧時間が 3 時間 30 分を超えた場合に,W システムを 5 時間以内に復旧できない。
・プラットフォームの復旧時間が 4 時間以内なので,5 時間以内に W システム を復旧できないことがある。
(2)
リソースの使用状況と応答時間の実績値が計画に見合っているかどうか
(3)
Web 画面の応答性能に関する満足度
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