問2. サービス継続及び可用性管理
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ITサービスマネージャ
午後Ⅰ過去問
2013(R25)秋
📊 学習記録
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🚀️ 答練開始日時
(※最初に保存した日時)
🔚 答練終了日時
(※最後に保存した日時)
🎯 答案保存回数
🏆 自己評価
評価を更新
かなりできた
半分くらいできた
苦手だ
📄 問題
✍️ 解答(答案用紙)
設問1
・予定された要員を招集できない場合に備えて代替要員を定める。
・要員が不足する場合は,招集できた要員で役割分担を決める。
設問2
(1)
a
3 時間
b
当日のオンライン開始
(2)
ジョブ番号 2-1 を週次バッチ処理から日次バッチ処理に変更し,ジョブ番号 1-3 の後に実行する。
設問3
(1)
販売管理システムのオンラインの応答時間が 5 秒以内であること
(2)
販売管理システム(本番系システム)への切り戻し,売上分析システムの起動及び提供サービスの正常稼働確認
(3)
待機系システムに未実施の変更がある場合は,切替え前までに当該リリースの展開実施判断を行い,必要ならば展開する。
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